97精品伊人久久久大香线蕉_亚洲AV无码一区二区三区电影_日韩av一区二区精品不卡_无码人妻一区二区三区精品视频

一、技術交(jiao)流(liu)

1）了解客(ke)戶的基本要求。

2）了解(jie)客戶(hu)產品的品種(zhong)及特點。

3）了解客戶產品(pin)的質(zhi)量要求(qiu)。

4）介紹我公司各種產品的技術(shu)參(can)數和特(te)點。

二、根據客戶實際情況，提出(chu)設備方案建(jian)議。

三(san)、 根據使用(yong)(yong)效(xiao)果及用(yong)(yong)戶要求對設備進行(xing)改進。

售中服務

1. 在制造過(guo)程中與客戶(hu)保持交流，不斷(duan)提高和改進(jin)。

2．在調試過(guo)程中(zhong)與客(ke)戶保持交(jiao)流，按(an)照客(ke)戶要求制(zhi)造出(chu)樣(yang)品。

3. 對(dui)設(she)備進行必(bi)要(yao)的(de)防護，滿足(zu)用(yong)戶對(dui)包(bao)裝、防銹、儲存、運輸過程中(zhong)的(de)防護要(yao)求(qiu)。

售后服務

 為增強公(gong)司(si)的市場競(jing)爭能力，需強化售后服務(wu)、規范管理，提高公(gong)司(si)信譽，及時、真誠、周到(dao)地向(xiang)顧客提供優質服務(wu)。

公司經(jing)(jing)過多(duo)年的(de)努力，積累了豐富的(de)售(shou)(shou)后(hou)服務經(jing)(jing)驗，打造了一支專業售(shou)(shou)后(hou)服務隊伍，建立了完善的(de)售(shou)(shou)后(hou)服務體系(xi)。

服務內(nei)容(rong)：

·用戶(hu)跟蹤服務

在用戶(hu)使(shi)用我(wo)(wo)公司設備過(guo)程當中，我(wo)(wo)方提供(gong)終身(shen)用戶(hu)跟蹤(zong)服務。即在用戶(hu)使(shi)用過(guo)程中，周期性派遣技術人員(yuan)與用戶(hu)單位溝通(tong)，考(kao)察用戶(hu)使(shi)用情況，了解用戶(hu)使(shi)用問題(ti)，并將問題(ti)反饋公司。

·技(ji)術支持服務

我方(fang)在設備安裝(zhuang)調試(shi)好后(hou)，向用(yong)戶提(ti)供(gong)技術支(zhi)持服務。主要內容包括設備故(gu)障處理與恢復，按(an)用(yong)戶要求對設備進行調整。

·電話咨詢服(fu)務

我們提(ti)供7×24小時的(de)終身(shen)免(mian)費電話技(ji)術支持服(fu)務(wu)。使(shi)用(yong)過程中發生問(wen)題或操作過程中有疑問(wen)，可直(zhi)接聯系技(ji)術工程師，以便獲得緊急支援服(fu)務(wu)。

·現場維修(xiu)服務

我公司(si)提供一年的免費維護，在使用過(guo)程中，由于設備(bei)故障，我公司(si)接到(dao)電話(hua)后，將在最短時間趕到(dao)現場，進行維修和配置(zhi)，正常(chang)情況(kuang)下(xia)一個(ge)工(gong)作日內解決問題。

服務結構

· 總(zong)部服(fu)務(wu)(wu)中心：售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)的管理(li)機構，負責制(zhi)定(ding)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)規(gui)程，客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)規(gui)范(fan)以(yi)及(ji)對各地辦事處客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)中心的培訓、監督和管理(li)，同時負責處理(li)用戶(hu)投訴和咨詢。

· 地方(fang)(fang)服(fu)務(wu)中(zhong)心：我公司在全國(guo)各地設有專業技術服(fu)務(wu)人員(yuan)，負責為顧客提供全方(fang)(fang)位(wei)的日常(chang)支持與產(chan)品的售(shou)后服(fu)務(wu)工作。

服務模(mo)式(shi)、響(xiang)應時間

·現場支援(yuan)服務

在設備(bei)安(an)裝調(diao)試過程中，由我公司組(zu)成(cheng)現場支(zhi)持服務組(zu)，為用戶提供現場服務。

·公司總部(bu)服務

在(zai)設備正式運轉后(hou)，我公司繼(ji)續提(ti)供技(ji)術支持，我公司技(ji)術人員最短時間到達現場，為用戶解決問題。

·用(yong)戶(hu)跟(gen)蹤、回訪服務

在用戶(hu)(hu)使用我(wo)公司(si)設備過程當(dang)中，我(wo)方(fang)(fang)提供用戶(hu)(hu)跟蹤、回(hui)訪服(fu)務。即在設備全部安裝到指(zhi)定位置，并且經雙方(fang)(fang)驗收(shou)合格(ge)以(yi)后。我(wo)方(fang)(fang)為客戶(hu)(hu)提供跟蹤、回(hui)訪服(fu)務，周期性派遣技術人員(yuan)與客戶(hu)(hu)溝(gou)通，考(kao)察用戶(hu)(hu)使用情(qing)況(kuang)。針對客戶(hu)(hu)所提出的疑難問題的解決給予免費的服(fu)務支持，以(yi)保障客戶(hu)(hu)完全能(neng)夠使用設備。

·免費熱(re)線服務

設有24小(xiao)時服務熱線(xian)，接收客戶咨詢、服務調度(du)和投(tou)訴(su)。

·其他附加的服務承諾

您(nin)(nin)還(huan)可以通過以下途(tu)徑了解(jie)我們產(chan)品，并(bing)獲取您(nin)(nin)需要的服務和幫助。

·在線信(xin)息

如果您需要(yao)及時了(le)解(jie)我(wo)公司的產品動態、交流產品，可(ke)以(yi)登錄我(wo)公司網站(zhan)（www.fxdi.com.cn）

）。

·產品(pin)使(shi)用培訓

秉承技術創新、管理創新的宗(zong)旨，不(bu)斷(duan)提供(gong)給客戶(hu)完整的行業(ye)解決方案(an)。在提供(gong)優秀產品的同時(shi)(shi)，不(bu)斷(duan)推出(chu)配套的培訓服務(wu)，幫助用(yong)戶(hu)在使用(yong)設備時(shi)(shi)達到事半功倍(bei)的效果。

·現場支持服務

我們的專(zhuan)業人員面對面和您溝通(tong)，在(zai)現(xian)場對問題進行研究分(fen)析，使問題迅速(su)得到(dao)解決。